[EET] 這是客服中心還是網路詐騙？

每個人多少都曾有過與客服中心(Call centers)交涉的負面經驗。有些客服中心的作法就像在進行網路詐騙一樣，但這其實已經對於客戶服務與企業安全造成了傷害。例如最近一次的經驗讓我體會到我們所擁有的安全落後到了什麼程度。就像許多人一樣，我太太和我將所有的帳單設定以簽帳卡自動線上轉帳。最近銀行通知我們由於換卡作業而必須轉換轉帳帳戶。沒問題...



資料來源 EETOL

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